Năm 2023, theo một báo cáo của tổ chức kiểm nghiệm trò chơi điện tử quốc tế, hơn 60% người chơi tại Việt Nam đã lựa chọn dabet làm địa chỉ cá cược trực tuyến yêu thích. Số liệu này thể hiện sự tin cậy mà người chơi dành cho nền tảng này. Theo khảo sát từ các chuyên gia, thành công của dabet không chỉ dừng tại số lượng người chơi đông đảo mà còn ở hiệu suất trả thưởng cao, với tỷ lệ lên đến 95%, vượt xa so với mức trung bình của ngành chỉ đạt khoảng 85%. Điều này phản ánh cam kết của nền tảng trong việc mang lại giá trị cho người chơi.
Theo báo cáo của Hiệp hội Cá cược Trực tuyến Việt Nam (VOBV), dabet đã đạt mức doanh thu lên đến 500 tỷ đồng trong năm 2022. Điều này minh chứng cho sự phát triển mạnh mẽ của nền tảng trong một thời gian ngắn. "Chúng tôi cam kết đem lại trải nghiệm cá cược trực tuyến tốt nhất với độ an toàn và bảo mật cao," Tổng giám đốc của dabet chia sẻ trong một buổi họp báo. Theo số liệu từ công ty an ninh mạng CyRadar, hệ thống bảo mật của dabet đã ngăn chặn 99% các cuộc tấn công mạng trong năm vừa qua.
Nhìn lại quá trình phát triển của ngành cá cược trực tuyến tại Việt Nam, từ những năm 2000, số lượng các nhà cái trực tuyến đã tăng đều từ 20 cơ sở lên đến hơn 150 trong năm 2023. Tuy nhiên, dabet vẫn nổi bật nhờ vào dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 với thời gian phản hồi trung bình chỉ 10 phút. "Sự kịp thời và hiệu quả trong phản hồi khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi," Giám đốc dịch vụ khách hàng của nền tảng xác nhận. Một nghiên cứu từ tạp chí Customer Service Insights năm 2022 cho thấy 70% người dùng cá cược trực tuyến đặt sự hài lòng về dịch vụ hỗ trợ khách hàng lên hàng đầu.
Tại sự kiện BCTECH 2023, dabet đã được trao giải "Nền tảng cá cược trực tuyến xuất sắc nhất". Điều này càng khẳng định vị thế của nền tảng trong ngành. "Chúng tôi rất tự hào với sự công nhận này và sẽ tiếp tục nỗ lực để duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ," vị Tổng giám đốc chia sẻ. Hơn nữa, mức độ hài lòng của người chơi đối với dabet luôn duy trì ở mức trên 90%, theo khảo sát từ tổ chức đánh giá độc lập TrustPilot.
Việc cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược từ bóng đá, bóng rổ, cho đến eSports đã giúp dabet thu hút được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau. "Tôi đã tham gia cá cược trên dabet trong 2 năm qua và rất hài lòng với giao diện thân thiện và các ưu đãi hấp dẫn," Minh, một người chơi kỳ cựu chia sẻ. Không chỉ vậy, nền tảng còn tổ chức thường xuyên các chương trình khuyến mãi tuần hoàn với giá trị giải thưởng lên đến hàng tỷ đồng.
Theo một báo cáo của công ty nghiên cứu thị trường Nielsen, thị trường cá cược trực tuyến tại Việt Nam dự kiến sẽ tăng trưởng 25% hàng năm trong giai đoạn 2023-2025. "Sự phổ biến của smartphone và internet đang đẩy mạnh xu hướng này," một chuyên gia của Nielsen nhận định. dabet không chỉ theo kịp xu hướng mà còn đi đầu trong việc ứng dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và blockchain để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Forbes Vietnam, CEO của dabet đã chia sẻ: "Chúng tôi không ngừng cải tiến và đưa ra các sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người chơi." Minh chứng rõ nét cho sự cải tiến này chính là việc nền tảng đã tăng cường tốc độ xử lý giao dịch, giảm thiểu thời gian chờ đợi xuống dưới 5 giây. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của người dùng mà còn tăng tính cạnh tranh của nền tảng trên thị trường quốc tế.
Vấn đề pháp lý luôn là một khía cạnh quan trọng đối với bất kỳ nền tảng cá cược trực tuyến nào. "Chúng tôi luôn tuân thủ mọi quy định pháp luật của Việt Nam cũng như các quy định quốc tế," luật sư của dabet khẳng định. Điều này đã giúp nền tảng nhận được sự tin cậy từ phía người chơi. Theo tổ chức Giám sát Cờ bạc Quốc tế (IGOS), tuân thủ pháp luật là một yếu tố then chốt giúp xây dựng lòng tin của người chơi đối với các nền tảng cá cược.